スカイＶクラブ会員についてのよくある質問
スカイＶクラブ会員についてのよくある質問は → こちらから
予約の方法を教えて下さい。
ご利用日の2時間前までのご予約が可能です。「料金見積・予約」ページより予約します。
詳しくは「はじめに」を御覧下さい。
電話での申し込みでもインターネット割引は利用できますか？
お電話でもご予約可能ですが、インターネットの予約をご利用された方がスムーズです。
インターネットの予約システムで、空車状況確認→自動お見積もり→必要事項入力 とスムーズにご予約できます。 また、メールがご予約の控えになりますので、なるべくシステムからご予約ください。(会員登録は不要です) ※携帯のメールへも確認メールを送ることが出来ます。
パソコン環境等でどうしてもシステムのご利用ができない場合は、お電話にて対応いたします。
インターネット料金に他の割引は適用できますか？
申し訳ございませんが、インターネット料金はすでにインターネット限定の割引を適用しております。
なので他の割引との併用はできません。ご了承ください。
予約をすると、空港にレンタカーを持って来てくれるのですか？
空港への配車のサービスはいたしておりません、空港からは到着ロビーで待ち合わせをして営業所までご案内致します。
レンタカーにはオーディオは何がついていますか？
全車両にＣＤオーディオが標準装備でついています。 ※ビジネス車両を除く
予約の名前は利用者でなければいけませんか？
ご利用者（レンタカーを借りる方）のお名前でお願いいたします。
予約の確認はどうなっていますか？
ご予約申込み後すぐに、「ご予約ありがとうございます」のメールが届きます。そのメールを予約された方が受け取られて予約成立となります。
万が一予約完了メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違いかと思われます。その場合は予約は確定しておりません。お手数ですが、再度申込み下さい。
予約成立後のキャンセルや変更はどうすればいいですか？
基本的にメールでの受付になりますが、ご利用日の２日前を切っている場合には必ずお電話にて連絡下さい。
スカイレンタカー予約センター TEL ０９８－８５９－６５０５
車種の指定はできるのですか？
車種の指定は基本的には受付しておりません。クラス指定のみで、指定クラスの中のいずれかの車種になります。ご希望リクエストとして承りますが、ご希望に添えない場合もございます。
ナビを借りたいのですが、ナビが付いている車種を教えて下さい。
ナビは全車種標準装備となっております。
レンタカーの保険・補償はどうなっていますか？
こちらを参照下さい。→ レンタカーの保険・補償について
免責補償制度へは加入しなければいけませんか？
ネット料金は免責補償制度加入を必須条件として、格安に基本料金設定をさせていただいています。よって加入が条件になっております。
ベビーカーのレンタルはありますか？
台数限定で、1レンタル1,050円でご案内しております。（※沖縄地区のみ）お電話にてお問い合わせください。
免許を取ってまだ１年未満の初心者ですが、レンタルは可能ですか？
レンタル可能です。但し、初心者マークをご持参していただくか弊社にてご用意する初心者マークをレンタルしていただきます。
ペットを同乗させたいのですが可能ですか?
ゲージをご利用での同乗は可能です。但し、車内のクリーニング等の必要が生じた場合は、休車補償金をご請求する場合がございます。 → ペット同乗について
レンタカーの走行距離で料金が変わると聞いたのですが？
走行距離で料金が変わることはありません。
離島にレンタカーをフェリーで持って行きたいのですが？
フェリーで離島へレンタカーを持ち出す事は禁止しております。
